一板一眼的标准化服务，对历史经验的和结，近来星级评定和复核从严从紧，也对业标准的尊重跨出标准化的区域之后何创个性化，是精品酒店管理者们必须思和亟待解决的问题其实，任何性化服务都必须以规范化服务标准化服务为前提，任何脱范化标准化的个性化服务，都“罗克休”须正的。中国旅游业已经走入大众化时代，成为世界重的旅游客源国据统，2014年中国出境游人数已突1亿人次，为全球国际旅客量贡献超过10%。在这样的机遇之下，无是占据市场先机超过十年的携程，还是裹挟新技而意图重构业格局的后来们，无不试图在这个重的时间节点构筑

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服务理念与酒店的管理理念融为体，将金钥匙服务理念、金钥匙服务标准作为培的必备内容，重重大接待任务必有金钥匙参与并提供服务在酒店建立了金钥匙服务团队，从礼司、大堂副理饮服务、房服务、等岗位，由名金钥匙组成金钥匙服务中心，各岗位24小时全盖。过金钥匙服务。

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